名稱：云南省紅十字會2022年救災救助物資運輸搬運服務采購項目（一、云南省內物流服務、二、救災物資轉運裝卸服務）

服務范圍：云南省紅十字會2022年救災救助物資運輸搬運服務采購項目,救災物資物流運輸服務工作要求及內容：

（一）運輸裝卸服務要求：應急、準確、安全、及時，突發(fā)事件及自然災害情況下確保24小時保障服務；

（二）運輸線路及運輸服務量：

1.云南省紅十字會救災、救援、救助工作主要面向全省16個州（市）、129個縣（市）；參與中國紅十字會總會省外救災、救援任務；同時也參與云南省周邊邊境國家救援及援助物資調運任務；

2.因救災、救援工作的突發(fā)性特點，運輸服務任務全年不均衡，運輸量會隨救災、救助工作要求變化波動，具體數據以實際調撥通知要求為準；

（三）物流服務合作方必須具備較強應急服務能力：

1.認同“人道、博愛、奉獻”紅十字精神，必須具備較強應急服務能力，保障救災、救援、救助物資及時、安全、準確完成：

2.物流服務合作方提供救災、救援、救助物資提貨、運輸、配送、裝卸服務。運輸以公路運送服務為主，在保障物資及時、安全、準確前提下根據物資量合理采用零擔發(fā)運或整車發(fā)運方式配送。

3.物流服務合作方必須安排1－2名業(yè)務素質高、工作責任心強、相對固定的人員為指定聯系人，負責對接提貨、運輸、配送、裝卸業(yè)務，保障通訊暢通（要求工作日、節(jié)假日全天通信暢通）。

4.物流服務合作方嚴格按照通知時效要求完成救災、救助物資調運服務任務，特殊緊急交貨情況雙方協商，如遇途中其它情況（如：路況、車況、氣候、事故等等）有可能延誤物資到達期限的，物流服務合作方必須立即向收貨人及紅十字備災中心物資管理部門反饋，便于及時協調處置。

服務要求：云南省紅十字會2022年救災救助物資運輸搬運服務采購項目,救災物資物流運輸服務工作要求及內容：

（一）運輸裝卸服務要求：應急、準確、安全、及時，突發(fā)事件及自然災害情況下確保24小時保障服務；

（二）運輸線路及運輸服務量：

1.云南省紅十字會救災、救援、救助工作主要面向全省16個州（市）、129個縣（市）；參與中國紅十字會總會省外救災、救援任務；同時也參與云南省周邊邊境國家救援及援助物資調運任務；

2.因救災、救援工作的突發(fā)性特點，運輸服務任務全年不均衡，運輸量會隨救災、救助工作要求變化波動，具體數據以實際調撥通知要求為準；

（三）物流服務合作方必須具備較強應急服務能力：

1.認同“人道、博愛、奉獻”紅十字精神，必須具備較強應急服務能力，保障救災、救援、救助物資及時、安全、準確完成：

2.物流服務合作方提供救災、救援、救助物資提貨、運輸、配送、裝卸服務。運輸以公路運送服務為主，在保障物資及時、安全、準確前提下根據物資量合理采用零擔發(fā)運或整車發(fā)運方式配送。

3.物流服務合作方必須安排1－2名業(yè)務素質高、工作責任心強、相對固定的人員為指定聯系人，負責對接提貨、運輸、配送、裝卸業(yè)務，保障通訊暢通（要求工作日、節(jié)假日全天通信暢通）。

4.物流服務合作方嚴格按照通知時效要求完成救災、救助物資調運服務任務，特殊緊急交貨情況雙方協商，如遇途中其它情況（如：路況、車況、氣候、事故等等）有可能延誤物資到達期限的，物流服務合作方必須立即向收貨人及紅十字備災中心物資管理部門反饋，便于及時協調處置。

服務時間：自合同簽訂之日起一年。

服務標準：承接運輸的車輛必須車證齊全、手續(xù)完整、車況良好、無異味、無污染。確保接受運輸任務當天即進行運輸，并保證準時、優(yōu)質、高效完成服務。確保運送物質無短缺、無損壞、無雨淋、無變質。