引言
在采購談判過程中,一些采購員無意中就陷入到了采購談判的誤區(qū),為了有助于大家 避免踏入采購談判誤區(qū),本文總結(jié)了四個采購談判中最容易陷入的四大誤區(qū),可供參考!
在采購談價過程中,以下四大誤區(qū)需要注意。
誤區(qū)一、任意砍價
有的采購養(yǎng)成習(xí)慣了,一個新物料,面對供應(yīng)商的首次報價,在不了解情況的條件下,攔腰款價,或固定砍8折等的價格。這種做法不妥。就以固定砍8折的例子來談下。雖然個別的情況下,供應(yīng)商的報價,恰好可以打8折,但是這種事也不是很多。假設(shè)供應(yīng)商的底價高于8折,那談判是 很費精力的(比如供應(yīng)商的底價是9折,你給出的最高接受價是8.5折,就會陷入僵局)。而如果供應(yīng)商的底價其實可以打6折7折的話,你不是虧大了么?而且,一個長期合作的供應(yīng)商,你每次都砍價8折,你可以想想,他面對你這種情況,報價時會怎么做?他們以后可能每次新物料都提高一定比例來報價。比如說,一個物料,他們的底價是8元,他們報價10元,你砍成8元。以后底價是8元的物料,他們報價就可能會按13元報價,你砍成8折,價格是10.4元,你還是吃虧了!
當(dāng)然,新物料,面對從來沒有合作過的供應(yīng)商時,一開始對價格沒有底時,可以按一定的折扣砍價試試,而且要找多家供應(yīng)商按不同的折扣去試探砍價,直到試探出真實的價格出來。如果只找一家的話,砍了價你也有可能吃虧。砍價也不是砍得越多越好。因為,假設(shè)一個新物料的底價是8元,供應(yīng)商報價是15元,感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號但是你砍價隨意砍成2元,你猜供應(yīng)商會怎么想?他就會知道你肯定是對價格毫無了解,于是,他可能會忽悠你底價至少是13元。也就是說,不合適的砍價,有時會暴露你不了解市場價的軟肋,反而會吃更多的虧。
面對長期合作的供應(yīng)商,價格談判一定要基于對市場的了解來談。不要隨便砍價。比如,要找多家供應(yīng)商報價對比,甚至找一些新供應(yīng)商(未必一定要引進來)報價對比。我傾向于,長期合作的供應(yīng)商要培養(yǎng)成誠信報價的習(xí)慣。為什么呢?因為那樣省了很多力氣,不用整天陷于討價還價的繁瑣事務(wù)中。特別是對一個新物料,你對市場價沒有底,如果供應(yīng)商報價不誠信,你即使和他談價格,還是有可能吃虧。
采購會說了,誰不希望供應(yīng)商誠信報價?供應(yīng)商都是希望價格越高越好,怎么可能給實價給你?當(dāng)然,如果你老是隨意去砍供應(yīng)商的價格,即使是講誠信的供應(yīng)商,到了你這里也不能報實價給你,因為實價被你一砍,他們肯定吃虧!
誤區(qū)二、價格砍得越低越好
如果在不同的供應(yīng)商之間比較,價格越低,有可能同時帶來質(zhì)量和服務(wù)方面的問題。可能這點大家都知道。但是,對于某個確定的供應(yīng)商,是否價格砍得越低越好呢?未必。商業(yè)合作的基礎(chǔ)是雙贏,感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號如果讓供應(yīng)商虧本,那當(dāng)然沒有沒有可持續(xù)發(fā)展的空間,不是長遠(yuǎn)的目光。談價格主要是對供應(yīng)商利潤的多少之爭,如果是暴利,當(dāng) 然要降價。利潤太少了,供應(yīng)商不同意。關(guān)鍵是要有合適的價格。什么是合適的價格呢?對采購方來說,主是對比市場價,看供應(yīng)商的價格是否合理。
一個公司的采購價格是否合理,與采購部的人員人品關(guān)系很大,與供應(yīng)商選擇合理與否關(guān)系也很大。所以,如果公司的價格本來是偏高的,那么,砍價的空間就會比較大。但是,如果采購價已經(jīng)是較為合理了,還要利用采購方的強勢地位壓壓迫供應(yīng)商降價,而且壓得極低,那么,未必一定是好事。供應(yīng)商有時為了生存,面對很不合理的降價要求,降得只有一點點微不足道的利潤了,可能還是要滿足客戶的降價需求。但是,隨之而來的是風(fēng)險。首先,由于現(xiàn)在的利潤過低,廠家有可能在元件的原材料或工序上降低成本,于是導(dǎo)致元件質(zhì)量下降。有不少采購說,我要求他們降價,前提是質(zhì)量不能下降。當(dāng)然,話是這么說,廠家也有可能是這樣承諾的。但是,一旦價格壓得他們幾乎無利可圖時,他們一定會設(shè)法降低成本的,其中就包括了巨大的質(zhì)量風(fēng)險,這是殘酷的真實的市場法則。如果是代理商或貿(mào)易商,他們還有可能鋌而走險,采購冒牌貨!其次,利潤過低,帶來服務(wù)水平的下降。當(dāng)然,有時供應(yīng)商不會直接告訴你服務(wù)會下降,但是事實上卻暗中降低了服務(wù)。舉個例子,假設(shè)采購?fù)蝗挥袀€元件要提前交貨,要求外地的一個供應(yīng)商馬上送到,但是供應(yīng)商說還在報關(guān)(或其他問題)之類的客觀因素,所以無法馬上交貨給你。事實上,有可能貨物已經(jīng)到了,供應(yīng)商如果是服務(wù)好的話,是可以按特快之類的方式寄給你們的,甚至親自送貨過來。但是由于價格壓得太低了,他們不愿額外花費成本。因此你干巴巴地等著他的貨報關(guān),卻不知道他們沒有盡全力。
誤區(qū)三、成本分析的誤區(qū)
成本分析在大公司較為常用。一些中小企業(yè)不顧自身實際條件,也要求物料都搞成本分析。成本分析是個工作量非常大的工作,要求獲取大量的數(shù)據(jù),而且要求采購人員的知識面非常廣泛和專業(yè)。對中小企業(yè)來說,所有物料都搞成本分析的話,那會是一個天文數(shù)字般的工作量,很不現(xiàn)實。
因此,只有對采購金額非常大的物料,特別是獨家供貨或定制件或外協(xié)加工件之類的物料才有必要做成本分析。普通物料,與其花大量的精力去搞成本分析,不如花精力去找更好的供應(yīng)商,感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號或多了解些市場價,或把精力放在其他更有價值的地方,比如多了解行業(yè)發(fā)展趨勢,推動減少使用定制件等地方。
而且,成本分析有時是無能為力的。舉一個簡單的例子,比如說你走路走了一天了,都沒看見有有人家,很渴,突然看見前面終于有一家小店。那里有礦泉水,要賣5 元錢一瓶。如果你做這個礦泉水成本分析,最多不過2元錢。難道你就因此要求他降到2元錢以下?他不降你還不是要買?當(dāng)然,如果有下面這種情況,你的策略又會改變,比如說有人告訴你,前面拐個彎,就幾分鐘,就有另一家小店,買礦泉水3元錢一瓶,你就會買3元錢一瓶的。
另外,成本分析的誤差也較大,即使誤差很小,成本分析出來的價格未必就是合理的價格。比如說,國有企業(yè)的運作成本高,他們的原材料由于腐敗的關(guān)系成本也高,所以價格分析出來,即使他們的利潤不高,但是他們的價格比起市場上的同類產(chǎn)品來說,價格可能是偏高很多了!
價格的決定因素,首先是供求關(guān)系,其次決定于你對市場價格之類的信息的了解程度。一般情況下,信息都是不對稱的,供應(yīng)商比你了解價格,所謂賣的比買的精,所以,你最需要做的是,了解更多的市場信息。這樣比花費巨大精力去做價格分析效率高多了。
誤區(qū)四、設(shè)立降價指標(biāo)的誤區(qū)
我希望企業(yè)老板或高層要了解僵化的降價指標(biāo)包含了一些弊病。絕大多數(shù)企業(yè),每年都下達(dá)一定的降價指標(biāo)來考核采購部,或者采購部領(lǐng)導(dǎo)會下達(dá)一定的降價指標(biāo)來考核采購工程師(或有談價任務(wù)的采購員)。達(dá)標(biāo)了,有獎勵,沒達(dá)標(biāo),沒獎勵,甚至有處罰。我認(rèn)為這是很僵化有危害的做法。
硬性的降價指標(biāo),最大的危害是可能使采購不惜采購質(zhì)量差的物料。雖然說一般公司有技術(shù)部和質(zhì)量部對來料質(zhì)量進行把關(guān)??墒牵聦嵣?,工程師測試樣品,IQC 來料檢驗,都不能試不出元件的可靠性來。所以,采購選擇可靠的供應(yīng)商的非常關(guān)鍵。為了實現(xiàn)降價指標(biāo),采購更加不會重視質(zhì)量,更會不斷地尋找價格低但是質(zhì)量的元件。這些差的元件,即使給開發(fā)工程師做元件認(rèn)證,也很難測出問題出來(除了有我這種對品牌和供應(yīng)渠道把關(guān)很嚴(yán),同時又不怕得罪采購的器件工程師來把關(guān),嘿嘿)。所以,后果是,元件價格是降下來了,但是質(zhì)量也下來了。元件的質(zhì)量,出批次性的問題當(dāng)然是大問題,這時大家可能會想起是采購的責(zé)任,可是采購可以說是IQC沒把好關(guān)。再說了,就是出了批次性問題,采購再找一個供應(yīng)商唄,反正講額達(dá)到指標(biāo)了,獎金領(lǐng)了,能耐其何?還有就是元件雖然沒有出批次性問題,但是失效率上升,這時,沒人會去追究采購的責(zé)任。每種元件失效率高一點點,加起來就不是一點點了。還有的元件,是要在市場上幾年后才暴露出批量問題的,可惜這時當(dāng)年的采購可能已經(jīng)領(lǐng)獎金走人了。
有的老板想通過設(shè)立降價指標(biāo)來解決采購受賄問題。事實上這于事無補。由于降價指標(biāo)是以公司的歷史采購價為對比依據(jù)的,如果公司起點價格就偏高,那么說,即使降了價還可能是高。比如說,一個市場價是1元的元件。開始采購員和供應(yīng)商勾結(jié),采購價按3元來采購。即使降價20%,這個元件還是太貴。同時,對于新的元件,由于沒有歷史記錄,第一次時,他們就有可能更加拔高采購價格,比如1元錢的元件,按4元錢來采購!沒有設(shè)降價指標(biāo)時采購可能還不會把價格拔高這么多,比如1元的按3元的來買,而有降價指標(biāo)的話,他們只有提高起始采購價了,以便后續(xù)有更多的降價空間,這樣的話,只能是對公司有損害。而且,不要說采購有意受賄。像我自己,即使從來不貪,但是如果有降價指標(biāo)在卡我,感謝關(guān)注采購從業(yè)者微信公眾號說實在話,首次采購的物料的價格談判時,我也會沒那么賣力的!
哪種情況下公司的物料是最有降價空間的呢?在原來采購私心很重的公司,供應(yīng)商不好的公司,物料有很大的降價空間。但是,這個降價空間僅僅靠同樣這幫人,是降不下都少來的,即使降了,還是有很多水分,只有換了正直的采購(正直是最重要的素質(zhì)),才能降到最實在的價格。
在從私心重的采購換成正直的采購時,物料的降價空間是最大的。隨著采購的正規(guī)化,供應(yīng)商的正規(guī)化合理化,公司的降價空降將會越來越小。最后,價格達(dá)到業(yè)界合理水平時,價格的空間就不是取決于采購的能力了,反而是市場的原材料價格、市場產(chǎn)能等因素成為了主要的決定因素(這時需要采購的專業(yè)素質(zhì))。當(dāng)然,私心很重的采購,同樣可以以上述理由為自己辯護,真假難辨!
另外,指標(biāo)的數(shù)據(jù)也很容易作假的。采購的貢獻(xiàn)絕不僅僅是價格這個因素。最高境界的采購,對整個公司(甚至整個供應(yīng)鏈)的運作成本,元件可靠性,都能作出巨大的貢獻(xiàn)。
也就是說,選擇更合適的采購人員(同時公司設(shè)立更好的監(jiān)督機制),比單純的降價指標(biāo),更有效率,更有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。選優(yōu)秀的采購人員,選優(yōu)秀的供應(yīng)商,比可以玩弄數(shù)據(jù)的降價指標(biāo)實在多了。當(dāng)然,公司如果上升到供應(yīng)鏈的高度去考核成本,優(yōu)秀的采購員和供應(yīng)商在成本方面還是有所作為的,關(guān)鍵是要實現(xiàn)雙贏。
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